Avaliações de clientes

A experiência de quem compra na Ariel Malhas

Avaliações reais de artesãos como você, que usam nossos fios, tecidos e acessórios para criar peças incríveis.

4,9/5

Baseado em 202 avaliações

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    Verificada
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    Reais
Bolsa de crochê feita com Fio Náutico da Ariel Malhas, ao lado de novelos e ferragens

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Avaliações reais e verificadas

202 Avaliações
4.9 Nota média

Como coletamos as avaliações

Após a entrega do pedido, enviamos um convite por e-mail para quem comprou. É por esse convite que a avaliação é registrada no Judge.me.

Selo Compra Verificada

O selo aparece quando a avaliação vem vinculada a um pedido real da loja, pelo link enviado no convite.

Fotos e vídeos

No formulário de avaliação há campo para anexar imagens e vídeos do seu projeto — é o que mais ajuda outros artesãos a decidirem.

Avaliações negativas

Publicamos avaliações positivas e negativas. Não removemos crítica legítima: respondemos publicamente e buscamos a solução. Moderamos apenas conteúdo ofensivo, com dados pessoais de terceiros ou sem relação com a compra.

Já comprou na Ariel Malhas? Conte sua experiência.

Sua opinião ajuda outros artesãos a escolherem os materiais certos e nos ajuda a melhorar continuamente.

Avaliar minha compra

Avaliações com foto e vídeo ajudam muito mais — e o benefício é pelo envio, nunca pela nota.

Quem compra recomenda

Quem compra na Ariel Malhas volta — e recomenda. Reunimos qualidade nos produtos, agilidade na entrega, atendimento próximo e uma variedade que acompanha cada etapa do seu projeto criativo.

  • Qualidade dos produtos
  • Rapidez na entrega
  • Atendimento próximo
  • Variedade de materiais
  • Compra com confiança

Perguntas frequentes sobre avaliações

Como posso deixar uma avaliação?

Depois que seu pedido é entregue, enviamos um convite por e-mail com o link para avaliar. Você também pode avaliar diretamente nesta página ou na página do produto, pelo botão de escrever avaliação.

Preciso ter comprado para avaliar?

Não é obrigatório para enviar uma avaliação. Porém, apenas as avaliações vinculadas a um pedido real recebem o selo Compra Verificada — é ele que identifica quem realmente comprou na loja.

Como funciona o selo Compra Verificada?

Ele aparece quando a avaliação chega pelo link enviado no convite após a entrega, ou seja, quando conseguimos vinculá-la a um pedido confirmado. Avaliações sem esse vínculo são publicadas, mas sem o selo.

Posso enviar fotos do meu projeto?

Sim, e é o que mais ajuda outros artesãos. No formulário de avaliação há um campo para anexar imagens da peça que você criou com os materiais.

Posso enviar vídeos?

Sim. O envio de vídeo está habilitado no formulário de avaliação, junto com as fotos.

Avaliações negativas são publicadas?

Sim. Publicamos avaliações positivas e negativas — a transparência é o que dá valor a esta página. Não removemos crítica legítima: respondemos publicamente e buscamos a solução.

Moderamos apenas conteúdo ofensivo, discriminatório, com dados pessoais de terceiros ou sem relação com a compra.

Posso editar minha avaliação?

Sim. Fale com o nosso atendimento informando o número do pedido e o ajuste desejado, que atualizamos a sua avaliação.

Recebo algum benefício ao avaliar?

Sim. Ao enviar sua avaliação você recebe um cupom de desconto para a próxima compra. O benefício é pelo envio da avaliação — nunca pela nota dada.

Quanto tempo leva para minha avaliação aparecer?

As avaliações passam por moderação antes da publicação. Normalmente aparecem em poucos dias úteis.